1.0. Personne responsable
Le responsable au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (ci-après : « RGPD ») et d’autres lois nationales sur la protection des données ainsi que d’autres réglementations sur la protection des données est :

HARO Bikes Europe GmbH
Max-Planck-Str. 54
32107 Bad Salzuflen
Allemagne

FON +49 (0)170 861 89 17
MAIL info@harobikes.de

2.0. Informations générales sur le traitement des données
La protection des données revêt pour nous une importance particulière. C'est pour cette raison que nous collectons et utilisons généralement les données personnelles des utilisateurs et des visiteurs de notre site Internet uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir un site Internet fonctionnel ainsi que nos contenus et services. Les données personnelles sont toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après : « personne concernée »).

La collecte et l'utilisation des données personnelles de nos utilisateurs sont toujours conformes au RGPD et aux réglementations de protection des données spécifiques à chaque pays. Si le traitement des données personnelles est nécessaire et qu'un tel traitement n'est pas autorisé par la loi, nous obtenons toujours le consentement de la personne concernée.

En principe, les données personnelles ne seront pas transmises à des tiers. Un transfert n'aura lieu que si vous avez expressément consenti (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD) ; il existe un intérêt légitime à la divulgation et il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime supérieur à ne pas divulguer vos données (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f du RGPD) ; il existe une obligation légale pour le transfert (art. 6, paragraphe 1, S. 1, lit. c du RGPD) ; ou un transfert est autorisé dans le cadre de l'exécution d'un contrat avec vous (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD)

3.0 Collecte et stockage des données personnelles lors de la visite du site Internet
Chaque fois que vous visitez notre site Web, le navigateur que vous utilisez envoie automatiquement des informations au serveur de notre site Web. Les informations suivantes sont enregistrées et stockées jusqu'à leur suppression automatique :

• Adresse IP de l'ordinateur demandeur,
• Date et heure d'accès,
• Nom et URL du fichier récupéré,
• l'URL de référence, c'est-à-dire le site Internet à partir duquel l'accès a été effectué,
• Des informations sur le type de navigateur utilisé,
• le système d'exploitation de votre ordinateur,
• le nom du fournisseur d'accès Internet.

Ces données ne sont stockées que temporairement dans ce que l'on appelle un fichier journal. Cela n'affecte pas les adresses IP de l'utilisateur ou d'autres données permettant d'attribuer les données à un utilisateur. Ces données ne sont pas stockées avec d'autres données personnelles de l'utilisateur. Lors de l'utilisation de ces données, nous ne tirons aucune conclusion sur la personne concernée.

La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la fourniture d'un site Web fonctionnel avec un contenu correctement fourni, dans l'optimisation de nos systèmes et dans la fourniture aux autorités policières des informations nécessaires aux poursuites pénales en cas de cyberattaque. Dès qu’il n’existe plus d’intérêt légitime et qu’il n’existe plus d’obligation légale de les conserver, ces données sont systématiquement supprimées.

4.0 Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur crée automatiquement et qui peuvent être stockés sur votre appareil. Ce cookie contient une chaîne caractéristique qui permet d'identifier de manière unique le navigateur lors d'une nouvelle connexion au site Internet. Cela ne signifie pas que nous obtenons une connaissance directe de votre identité.

L'utilisation des cookies nécessaires est utilisée pour garantir que notre site Web peut être affiché techniquement correctement. Les données traitées par ces cookies sont nécessaires aux fins mentionnées pour protéger nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la fourniture d’un site Internet fonctionnel et convivial.

Nous utilisons également des cookies pour optimiser la convivialité de notre offre et pour l'enregistrement statistique.

Nous utilisons ce que l'on appelle des cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de notre site Internet. Ces cookies sont automatiquement supprimés après que vous quittez notre site. Nous utilisons également des cookies temporaires qui sont stockés sur votre appareil pendant une période de temps spécifique. Si vous visitez à nouveau notre site, il sera automatiquement reconnu que vous êtes déjà venu chez nous et quelles entrées et paramètres vous avez effectués afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau. Les données collectées comprennent la fréquence de consultation des pages, les termes de recherche saisis et l'utilisation des fonctions du site Web.

L'utilisation de cookies à des fins d'enregistrement statistique et d'évaluation de notre offre ainsi qu'à des fins de marketing est décrite plus en détail dans les sections 5 et 6 de la déclaration de protection des données.

La base juridique du traitement des données via les cookies à des fins statistiques et d'évaluation de notre offre ainsi qu'à des fins de marketing est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Lorsque vous visitez notre site Internet, vous avez la possibilité de donner votre consentement au traitement des données via des cookies à des fins d'évaluation et de marketing. Ce consentement est volontaire et peut être révoqué par vous à tout moment. Si vous ne donnez pas votre consentement, aucun cookie ne sera défini à des fins de marketing ou d'analyse.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu'un message apparaisse toujours avant la création d'un nouveau cookie. Toutefois, la désactivation complète des cookies peut avoir pour conséquence que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Internet.

5.0 Google Analyses
Afin d'adapter et d'optimiser continuellement notre site Web, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »). Nous utilisons des mesures de suivi pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site Internet dans le but d'optimiser notre offre et de l'évaluer pour vous.

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Lorsque vous visitez notre site Internet, vous avez la possibilité de donner votre consentement au traitement des données via des cookies à des fins d'évaluation et de marketing. Ce consentement est volontaire et peut être révoqué par vous à tout moment. Si vous ne donnez pas votre consentement, aucun cookie ne sera défini à des fins de marketing ou d'analyse.

Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies (voir section 4) sont utilisés. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web telles que

• Type/version du navigateur,
• système d'exploitation utilisé,
• URL de référence (la page précédemment visitée),
• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP),
• heure de la demande du serveur,

sont généralement transférés vers un serveur de Google et y sont stockés. Dans certaines circonstances, les données peuvent également être transférées vers des serveurs de Google aux États-Unis. Grâce à la certification de Google dans le cadre du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis, la Commission européenne a déterminé que Google dispose d'un niveau de protection des données adéquat.

Les informations mentionnées ci-dessus peuvent également être transmises à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour votre compte. En aucun cas l'adresse IP transmise par votre navigateur ne sera fusionnée avec d'autres données de Google. Les adresses IP sont anonymisées afin qu'une attribution ne soit pas possible (masquage IP). Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie.

En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour nous fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet.

Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en configurant le logiciel de navigation en conséquence ; Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, il est possible que toutes les fonctions de ce site Internet ne puissent pas être utilisées dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant un module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics et installer : https ://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en relation avec Google Analytics dans l'aide de Google Analytics : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

6.0 Google AdSense
Nous utilisons le service Google AdSense sur notre site Web. Il s'agit d'un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google ») pour l'intégration de publicités. Google AdSense utilise des cookies. En outre, Google AdSense utilise également des balises Web, des graphiques invisibles qui permettent à Google d'analyser les clics sur ce site Web, le trafic sur ce site Web et des informations similaires.

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Lorsque vous visitez notre site Internet, vous avez la possibilité de donner votre consentement au traitement des données via des cookies à des fins d'évaluation et de marketing. Ce consentement est volontaire et peut être révoqué par vous à tout moment. Si vous ne donnez pas votre consentement, aucun cookie ne sera défini à des fins de marketing ou d'analyse.

Les informations reçues via les cookies et les balises Web, votre adresse IP et la livraison de formats publicitaires sont transmises à un serveur de Google, éventuellement également situé aux États-Unis, et y sont stockées. Google peut transmettre ces informations collectées à des tiers si la loi l'exige ou si Google transmet les données à un sous-traitant mandaté par Google.

Grâce à la certification de Google dans le cadre du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis, la Commission européenne a déterminé que Google dispose d'un niveau de protection des données adéquat.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies mentionnés ci-dessus sur votre PC en effectuant les réglages appropriés sur votre navigateur Internet. Il est toutefois possible que le contenu de ce site Internet ne puisse plus être utilisé dans la même mesure.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans le cadre de Google AdSense dans l'aide de Google : https://support.google.com/adsense/answer/10924669?hl=de .

7.0 Traitement des données pour le traitement du contrat et des commandes ainsi que lors de l'ouverture d'un compte client

Si vous nous fournissez vos données lors de l'ouverture d'un compte client ou lors d'une commande de marchandises dans notre boutique en ligne, ces données seront utilisées et traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD pour l'exécution du contrat. Les catégories de données traitées résultent des formulaires de saisie respectifs.

Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment ; Pour ce faire, veuillez contacter la personne responsable nommée à la section 1.

Ces données ne seront transmises à des prestataires qu'à des fins de livraison et de paiement dans le cadre du traitement de votre commande.

Vos données seront supprimées si le contrat a été entièrement conclu ou résilié et qu'il n'existe plus aucune obligation légale de conservation (en particulier les obligations de conservation fiscales et commerciales ainsi qu'aucun intérêt légitime de notre part à traiter/stocker vos données au-delà de cela.

8.0 Traitement des données par PayPal
Lors d'un paiement via PayPal, d'une carte de crédit via PayPal, d'un prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - d'un "achat sur compte" ou d'un "paiement échelonné" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22- dans le cadre du traitement du paiement 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »), en outre. Le transfert a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD pour le traitement du contrat et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements.

PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur compte" ou "paiement échelonné" via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre capacité de paiement. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique de non-paiement pour décider s'il convient de proposer le mode de paiement correspondant. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs des scores sont incluses dans les résultats du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, sans toutefois s'y limiter, les données d'adresse. Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données, y compris des informations sur les agences de crédit utilisées, dans la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement contractuel des paiements.

09. Lettres d'information
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous traiterons vos données
Adresse e-mail destinée à l'envoi de newsletters. Base juridique de ce traitement de données
est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Votre consentement
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour le
Lors de votre inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in.
Cela signifie qu'après avoir saisi votre adresse e-mail dans le champ correspondant
Vous recevrez un email vous demandant de confirmer votre inscription
confirmer. Cette confirmation est nécessaire pour garantir que vous
Vous avez saisi la bonne adresse e-mail et celle de tiers non autorisés
est abusé. L'inscription à la newsletter sera enregistrée afin de garantir votre
Pouvoir fournir une preuve d’inscription. Pour ce faire, nous vous faisons gagner du temps
Inscription et adresse IP basées sur nos intérêts légitimes iSv.
Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

Nous envoyons également des newsletters à nos clients existants
dans le cadre de la publicité pour des produits similaires conformément à l'article 7, paragraphe 3, UWG. Dans
Dans ce cas, la base juridique de ce traitement de données est la nôtre
intérêt légitime dans la publicité et le marketing d'iSv. Art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f
RGPD.

Pour envoyer notre newsletter et analyser le succès
Nous utilisons le service Klaviyo pour nos campagnes de newsletter. Fournisseur de ceci
Le fournisseur de services est Klaviyo, Inc., 125 Summer St, Boston, MA, 02111 USA. À cause de
La certification de Klaviyo dans le cadre du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis a
Commission européenne pour ce prestataire de services un
Niveau de protection des données déterminé. De plus, avec Klaviyo, nous avons ce qu'on appelle
Des clauses contractuelles types sont convenues, dans lesquelles le prestataire de services accepte l'un des
s’est engagé à respecter une norme comparable au niveau européen de protection des données.

Vous pouvez lire les informations sur la protection des données de Klaviyo ici
Voir : https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement .

Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment. Pour cela vous pouvez
par ex. Utilisez le lien de désabonnement présent dans chaque newsletter. Vous pouvez également utiliser votre
Révoquer votre consentement ou autoriser l'utilisation de votre adresse e-mail
s'opposer à des fins de marketing.

10.0. Contact via le site internet
En raison des dispositions légales, notre site Internet contient des informations qui permettent à notre entreprise de nous contacter rapidement par voie électronique (notamment l'adresse e-mail). Si vous nous contactez par e-mail, vos données personnelles volontairement transmises seront automatiquement stockées dans le but de les traiter ou de vous contacter. Ces données ne seront pas transmises.

Les données seront supprimées lorsqu'il n'y aura plus de délai de conservation légal et si elles ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'initiation d'un contrat. La base juridique pour le traitement des données transmises lors de l'envoi d'un e-mail est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. L'intérêt légitime au sens du RGPD est de traiter et de répondre à votre contact.

Les données seront supprimées dès qu'elles auront été utilisées pour atteindre l'objectif recherché. C'est le cas lorsque la conversation respective avec l'utilisateur est terminée. La conversation se termine lorsqu'il ressort des circonstances que l'affaire en question a été enfin éclaircie. Vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment au stockage de vos données personnelles. Pour ce faire, veuillez contacter la personne responsable nommée à la section 1 (par écrit, par courriel ou par téléphone). Les données de la communication précédente seront alors supprimées et d'autres conversations ne seront plus possibles.

11.0. Droits des personnes concernées
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants à l'égard du responsable. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez contacter le responsable aux coordonnées indiquées à la section 1.

11.1. Droit à l'information (Art. 15 RGPD) : Vous pouvez demander au responsable du traitement s'il traite des données personnelles vous concernant. En cas de traitement, vous pouvez obtenir des informations auprès du responsable sur ces données personnelles et les finalités du traitement ; les catégories de données personnelles traitées ; les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles vous concernant ont été ou seront divulguées ; la durée prévue pendant laquelle les données personnelles vous concernant seront conservées ou, si cela n'est pas possible, les critères de détermination de la durée de conservation ; l'existence d'un droit de rectification ou de suppression des données personnelles vous concernant ou de limitation du traitement par le responsable du traitement ou d'un droit d'opposition à un tel traitement ; l'existence d'un droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle ; si les données personnelles ne sont pas collectées auprès de vous, toutes les informations disponibles sur l'origine des données ; l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage conformément à l'article 22, paragraphe 1, 4 du RGPD et - au moins dans ces cas - des informations significatives sur la logique impliquée ainsi que sur l'étendue et les effets attendus d'un tel traitement pour la personne concernée ; le transfert de données personnelles vers un pays tiers ou vers une organisation internationale ainsi que les garanties appropriées à cet égard conformément à l'article 46 du RGPD ; demander des renseignements.

11.2. Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : Vous avez le droit de faire rectifier et/ou compléter immédiatement vos données personnelles par le responsable si les données personnelles traitées vous concernant sont incorrectes ou incomplètes.

11.3. Droit à la suppression (Art. 17 RGPD) : Vous pouvez demander la suppression de vos données stockées par nos soins si les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; vous retirez votre consentement et il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement ; Vous vous opposez conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD et il n'existe aucune raison légitime et impérieuse pour le traitement ou vous vous opposez conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD ; les données personnelles ont été traitées illégalement ; la suppression est nécessaire pour remplir une obligation légale ; ou les données personnelles ont été collectées dans le cadre des services de la société de l'information proposés conformément à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD. Ce droit à l'effacement ne s'applique pas si le traitement est effectué pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ; pour remplir une obligation légale ; pour des raisons d'intérêt public ; ou est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des réclamations légales.

11.4. Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) : Vous pouvez demander la limitation du traitement des données personnelles vous concernant si l'exactitude des données personnelles est contestée par vous pendant la durée de la vérification de l'exactitude par le responsable du traitement ; le traitement est illicite et vous demandez la limitation du traitement au lieu de la suppression ; le responsable n'a plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n'est pas encore clair si les raisons légitimes du responsable du traitement l'emportent sur vos raisons. Si le traitement des données personnelles vous concernant a été restreint, ces données - outre leur stockage - ne peuvent être utilisées qu'avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre. Si la restriction du traitement a été limitée conformément aux conditions ci-dessus, vous en serez informé par le responsable avant la levée de la restriction.

11.5. Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD) : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable.

11.6. Droit d'opposition : Si vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles s'il existe des raisons de le faire. cela découle donc de votre situation particulière. Si l'opposition concerne la publicité directe, vous disposez d'un droit d'opposition général, que nous mettrons en œuvre sans préciser de situation particulière.

11.7. Droit de révoquer le consentement : Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment, de sorte que nous ne pourrons plus poursuivre le traitement des données sur la base de ce consentement à l'avenir.

11.8. Droit de réclamation (Art. 77 RGPD) : Vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle. Vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail ou à l'autorité de contrôle compétente pour nous.

12.0 Sécurité des données
Afin de protéger au mieux vos données, nous utilisons sur notre site Internet le procédé SSL (Secure Socket Layer) en combinaison avec le plus haut niveau de cryptage pris en charge par votre navigateur. Vous pouvez savoir si une page individuelle de notre site Web est transmise sous forme cryptée grâce à l'affichage fermé de la clé ou du symbole de verrouillage dans la barre d'état de votre navigateur. Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation, perte, destruction ou accès non autorisé par des tiers.

13.0 Actualité et modifications de cette déclaration de protection des données
Cette déclaration de protection des données est à jour en mars 2024. En raison du développement ultérieur de notre site Internet et de nos offres ou en raison de modifications des exigences légales, une modification de cette déclaration peut s'avérer nécessaire.