Déclaration d'accessibilité de l'EAA
Introduction
Chez Haro Bikes Europe GmbH, nous nous engageons à offrir une expérience en ligne accessible à tous nos utilisateurs, y compris ceux handicapés. Nous nous efforçons de répondre aux besoins du public le plus large possible et de nous conformer aux normes d’accessibilité établies.
Cette déclaration a été préparée pour informer les utilisateurs de l’accessibilité de notre service, y compris son alignement avec les normes juridiques et techniques pertinentes.
Cette déclaration d'accessibilité s'applique aux parties de notre site Web couvertes par la loi européenne sur l'accessibilité et sa transposition nationale respective. Bien que d’autres sections de notre site Web ne soient pas entièrement accessibles ou conformes à la réglementation en vigueur, elles sont en cours de révision en vue d’améliorations futures.
Description du service et mesures de soutien à l'accessibilité
Level Access fournit des services de tests manuels et automatisés. Notre produit est accessible dans plusieurs formats, répondant à un large éventail de besoins des utilisateurs. Plus précisément, nous avons pris les mesures suivantes pour garantir l’accessibilité du service/produit :
- Descriptions textuelles : informations écrites détaillées disponibles en langage clair
- Support audio : descriptions commentées pour les utilisateurs malvoyants
- Compatibilité du lecteur d'écran : entièrement fonctionnel avec les lecteurs d'écran courants
- Alternatives multimédias : Sous-titres, transcriptions et textes alternatifs accompagnant tout contenu visuel et multimédia.
- Fonctionnalité de contraste élevé et de zoom : contraste réglable et mise à l'échelle du texte pour les utilisateurs malvoyants
Notre service est fourni via une interface qui prend en charge l'accessibilité en :
- Navigation simple : dispositions logiques avec des titres, des points de repère et des menus cohérents
- Accessibilité du clavier : fonctions pouvant être utilisées via le clavier
- Notifications d'erreur : messages d'erreur clairs et descriptifs pour guider les utilisateurs dans la résolution des problèmes.
Nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre accessibilité en fournissant :
- Formation continue en matière d’accessibilité : Notre équipe reçoit régulièrement des formations sur les meilleures pratiques en matière d’accessibilité, garantissant ainsi que les employés possèdent les compétences requises pour maintenir nos services inclusifs et conformes aux normes en vigueur.
- Tests réguliers : nous testons continuellement nos services par rapport aux dernières directives d'accessibilité, notamment WCAG et EN 301 549, et effectuons les mises à jour nécessaires pour maintenir l'accessibilité.
- Mécanismes de rétroaction : nous avons mis en place des canaux permettant aux utilisateurs de fournir des commentaires sur les problèmes d’accessibilité et nous nous efforçons de répondre rapidement aux préoccupations.
- Contenu perceptible : Toutes les informations visuelles et auditives sont présentées de manière adaptable aux besoins des utilisateurs.
- Interface opérationnelle : Le service est entièrement navigable au clavier et fonctionne de manière transparente avec les technologies d'assistance.
- Conception compréhensible : notre interface utilise un langage clair et simple, évitant toute complexité inutile.
- Contenu robuste : nous garantissons la compatibilité avec les agents utilisateurs actuels et futurs, y compris les technologies d'assistance.
De plus, nous exploitons une solution d’accessibilité numérique de pointe, Level Access, pour maintenir et améliorer la conformité aux normes d’accessibilité. Grâce à notre collaboration avec Level Access, nous avons adopté les pratiques suivantes pour améliorer l'expérience de chaque utilisateur :
- Auto-évaluation : audits et évaluations internes réguliers
- Audits et tests tiers : évaluations par des experts externes en accessibilité
- Surveillance : analyses de conformité automatisées à intervalles réguliers.
- Tests CI/CD : tests des erreurs d'accessibilité dans le code pendant le pipeline de développement.
- Tenue de dossiers : Rapports internes sur la conformité en matière d’accessibilité.
État de conformité
Les parties de notre site Web couvertes par l'acte législatif européen sur l'accessibilité respectent les normes suivantes :
- WCAG 2.1 Niveau AA
- EN 301 549
Limites et alternatives
Bien que nous cherchions à garantir l’accessibilité à tous les utilisateurs, certaines limitations peuvent exister. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous en informer et nous travaillerons pour vous proposer une solution alternative.
Commentaires et coordonnées
Nous apprécions vos commentaires sur l’accessibilité de nos services. Si vous rencontrez des obstacles d'accessibilité, veuillez nous contacter :
Courriel : info@harobikes.de
Téléphone : +49 (170) 861 891 7
Adresse postale:
Max-Planck-Straße 54
32107 Bad Salzuflen
Date de publication : 14/05/2025
Date de la dernière révision : 14/05/2025